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Preguntas frecuentes

¿Qué es Genba?

Genba es una panadería y pastelería en línea en Guatemala que a través de su APP y servicio al cliente, facilita el proceso de compra al mismo tiempo que entrega no solo productos innovadores, sino una experiencia completa hasta la puerta de la casa u oficina de los consumidores.

¿Existe un territorio exclusivo para la franquicia?

El modelo de negocio para Franquicias Genba consiste en un Centro de Distribución con un territorio primario de responsabilidad (sin exclusividad), sobre el cual la franquicia atenderá los pedidos por medio de la aplicación móvil, así como del personal propio (Franquiciado, Encargado de Ruta, Operario de Empaque y Motoristas), rutas, logística y el know how de la operación.

¿Cuál es el plan de crecimiento de la cadena Genba?

Genba espera crecer a un ritmo sostenible que no exceda la capacidad de replicar los factores que han contribuido a su propio éxito; por lo tanto, desea otorgar franquicias en Guatemala, como primera etapa planteada, planificando la apertura de 40 franquicias individuales en los próximos años.

¿Se requiere de experiencia previa en el negocio?

No, no es necesario tener experiencia; sin embargo, sí es ideal que el franquiciado cuente con experiencia en ventas, manejo de tiendas o en negocios y servicio al cliente, con el objeto de aprovechar sus habilidades en el éxito del negocio.

Nuestros programas de capacitación, manuales de operación y sistemas de cómputo facilitan enormemente el conocimiento del negocio en plazos cortos. Además, nuestra asistencia técnica directa permite dar guía y consejo en forma casi inmediata por medio de consultas con nuestro grupo corporativo.

¿Cuáles son los lineamientos para seleccionar la ubicación de cada una de las franquicias de Genba?

Genba dispone de criterios de ubicación, los cuales proporcionamos a nuestros candidatos, a efecto de que procedan con la búsqueda de locales para la franquicia.

¿Pueden los franquiciados sugerir nuevos productos o servicios al corporativo de Genba?

¡Claro! en Genba reconocemos que cada franquiciado será quien mejor conozca su mercado local y facilitamos la presentación de estas sugerencias a través de los comités consultivos, que evaluaran la factibilidad de la implementación de las sugerencias. 

Si requiere información adicional, por favor llame o escriba a:

Email: franquicias@genba.online

Teléfono: 3056-4391